هل يمكن لشخص رؤية ما تفعله على هاتفك دون علمك؟ علامات تكشف برامج التجسس الخفي
يشير مصطلح التجسس الخفي "Stalkerware" إلى برامج يمكن تثبيتها على الأجهزة، تتيح لطرف ثالث تتبع موقع الجهاز ونشاطه بشكل سري ودون علم المستخدم. ويمكن لهذه البرامج مراقبة معظم الأنشطة التي تتم على الجهاز، بما في ذلك المواقع الجغرافية، والرسائل، وسجل المكالمات، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والصور، وسجل تصفح الإنترنت.
ورغم أن كثيرين يعتقدون أن المقصود هو عرض شاشة الهاتف مباشرة على جهاز آخر، فإن الواقع أكثر تعقيدًا؛ إذ تعتمد معظم حالات التجسس على تثبيت برامج خفية تتيح مراقبة نشاط الهاتف وجمع بياناته دون علم المستخدم.
وغالبًا ما تُثبت هذه البرامج على الهواتف الذكية، كما تتيح للشخص الذي يستخدمها اعتراض المكالمات الهاتفية سرًا، والوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون، والتقاط لقطات شاشة.
يعلم معظم الأشخاص أن الموقع الجغرافي لأجهزتهم يمكن تتبعه، وهو أمر مفيد مثلًا عند فقدان الهاتف. لكن عددًا أقل يدرك أن طرفًا ثالثًا قد يتمكن أيضًا من تتبع نشاط الجهاز نفسه. لذا، إذا كنت تتساءل: هل يمكن لشخص مراقبة نشاط هاتفك أو الوصول إلى بعض بياناته؟ فالإجابة هي: نعم، إذا تمكن من تثبيت برنامج تجسس خفي على الجهاز، بحسب شركة كاسبرسكي للأمن السيبراني.
وتُعد فكرة مراقبة جهاز شخصي دون علم صاحبه مقلقة، لكنها قد تصبح واقعًا عند استخدام برامج التجسس الخفي.
ويكشف تقرير لـ"كاسبرسكي" بعنوان "حالة برامج التجسس الخفي 2023" أن نحو 31 ألف مستخدم للهواتف المحمولة حول العالم تعرضوا لهذا النوع من البرامج.
ووفقًا لشبكة كاسبرسكي الأمنية، جاءت روسيا (9,890 مستخدمًا)، والبرازيل (4,186)، والهند (2,492) في صدارة الدول الأكثر تأثرًا خلال عام 2023، إلا أن المشكلة ذات نطاق عالمي.كما ظل عدد الضحايا الجدد لهذا النوع من المراقبة الرقمية مستقرًا نسبيًا على أساس شهري وسنوي منذ عام 2021، ما يشير إلى أن الظاهرة لا تبدو في طريقها إلى الاختفاء قريبًا.
كيف تعرف إذا كان هاتفك يخضع للمراقبة؟
نظرًا لأن برامج التجسس الخفي تعمل في الخلفية، فلا توجد طريقة مضمونة لاكتشافها، لكن هناك مجموعة من العلامات التي قد تثير الشكوك، منها:
- نفاد البطارية بسرعة أكبر من المعتاد.
- تشغيل الهاتف أو إيقافه تلقائيًا دون سبب واضح.
- تغييرات غير مبررة في إعدادات الهاتف.
- وجود تطبيقات مشبوهة، خاصة تلك التي تطلب أذونات غير معتادة مثل تتبع الموقع أو الوصول إلى وظائف حساسة. لذلك يُنصح بمراجعة جميع التطبيقات والبحث عن أي تطبيق غير مألوف أو لا يعمل كما ينبغي.
- زيادة غير مبررة في استهلاك بيانات الإنترنت.
- ملاحظة أن شخصًا ما يعرف تفاصيل دقيقة عن تحركاتك أو أماكن وجودك أو حتى محتوى محادثاتك الخاصة ورسائلك.
كما توجد وسائل أكثر دقة للكشف عن هذه البرامج، فقد طورت "كاسبرسكي" عام 2020 أداة مجانية ومفتوحة المصدر تُسمى TinyCheck، تساعد المؤسسات على اكتشاف برامج التجسس الخفي دون تنبيه الشخص الذي قام بتثبيتها.
كيف تُثبت برامج التجسس الخفي؟
تتوفر برامج وتطبيقات التجسس الخفي بسهولة على الإنترنت، ويمكن تنزيلها وتثبيتها دون صعوبة.
ويحتاج الشخص الذي يريد تثبيتها إلى الوصول الفعلي إلى الهاتف واتصال بالإنترنت. وبعد تثبيت البرنامج، يعمل في الخلفية دون أي مؤشرات واضحة، لذلك غالبًا لا يدرك الضحية أنه يخضع للمراقبة.
ويمكن للشخص الذي ثبّت البرنامج متابعة نشاط الضحية من خلال موقع إلكتروني أو جهاز آخر، كما قد يتلقى إشعارات بكل الأنشطة التي تتم على الهاتف.
وتُعد هذه البرامج أكثر خطورة على مستخدمي أندرويد مقارنةً بمستخدمي آيفون، لأن نظام iOS أكثر انغلاقًا، ويتطلب عادةً كسر حماية الجهاز أولًا قبل تثبيت مثل هذه البرامج.
ماذا تفعل إذا اكتشفت وجود برنامج تجسس خفي؟
قد يكون أول رد فعل هو حذف البرنامج فورًا، لكن الخبراء ينصحون بالحذر.
فبما أن الهدف من البرنامج هو مراقبة نشاط المستخدم، فقد يتمكن الشخص الذي ثبته من معرفة أنك أجريت فحصًا للهاتف أو أزلت البرنامج.
وفي بعض الحالات، مثل حالات العنف الأسري، قد يؤدي ذلك إلى تعريض الضحية لمزيد من الخطر.
كما قد يؤدي حذف البرنامج إلى إزالة أدلة مهمة إذا كانت هناك إجراءات قانونية محتملة، لذلك قد يكون من الأفضل التواصل مع السلطات أولًا، واستخدام جهاز آخر للتواصل إلى أن تُحل المشكلة.
ماذا تفعل إذا شككت بوجود برنامج تجسس؟
إذا كنت تشك في تثبيت برنامج تجسس على هاتفك، فيُنصح بما يلي:
- استخدم هاتفًا أو جهازًا آخر غير خاضع للمراقبة، واستبدل الجهاز المصاب إن أمكن.
- احتفظ بأي دليل يشير إلى وجود البرنامج، مثل التطبيقات المشبوهة أو النشاط غير المعتاد أو التغييرات الغريبة في الإعدادات.
- في حالات العنف الأسري، اطلب المساعدة من المنظمات التي تقدم الدعم للضحايا.
- تحقق مما إذا كان هاتف أندرويد قد خضع لعملية Root أو كان جهاز آيفون قد خضع لعملية كسر الحماية.
- تواصل مع جهة متخصصة للحصول على المشورة أو الدعم.
كيف تزيل برامج التجسس الخفي؟
إذا كنت متأكدًا من إمكانية إزالة البرنامج بأمان، فيمكنك اتباع الخطوات التالية:
- استخدم برنامجًا موثوقًا لفحص الهاتف وإزالة البرمجيات الخبيثة والتطبيقات غير المرغوب فيها.
- احذف أي تطبيق لا تتذكر تثبيته أو لا تعرف مصدره.
- حدّث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار.
- أعد ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع، وهي خطوة تؤدي إلى حذف برامج التجسس إلى جانب جميع البيانات الموجودة على الجهاز.
كيف تحمي هاتفك من برامج التجسس؟
للحماية من هذا النوع من البرامج، توصي "كاسبرسكي" بما يلي:
- استخدم كلمة مرور قوية لقفل الهاتف، ولا تشاركها مع أي شخص، وفعّل المصادقة البيومترية إذا كانت متاحة.
- استخدم كلمات مرور مختلفة لكل حساب، مع تغييرها دوريًا والاستعانة بمدير كلمات مرور عند الحاجة.
- فعّل المصادقة الثنائية لجميع الحسابات.
- نزّل التطبيقات فقط من المتاجر الرسمية والمصادر الموثوقة.
- استخدم برنامج حماية موثوق على هاتفك لاكتشاف التهديدات.
- لا تترك هاتفك دون رقابة أو دون قفل، وانتبه إذا طلب شخص استخدامه، لأن الوصول الفعلي إلى الجهاز قد يتيح تثبيت برامج التجسس.
- توخَّ الحذر من الأجهزة التي تتلقاها كهدايا من مصادر غير موثوقة.
- فعّل ميزات الحماية في الهاتف، مثل منع تثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة في أجهزة أندرويد.
- احرص على تحديث نظام التشغيل والتطبيقات باستمرار.
- تجنب إجراء Root لهواتف أندرويد أو كسر الحماية لأجهزة آيفون، لأن ذلك قد يضعف الحماية الأمنية المدمجة في الجهاز.